Politique de Confidentialité : Chez Kumkwatt, on respecte votre vie privée !

Chez Kumkwatt SRL, la protection de vos données n’est pas une option. Nous traitons vos informations avec soin, conformément au RGPD.

1. Quelles données collectons-nous ?

Pour vous offrir le meilleur service (installation de panneaux, batteries, bornes), nous avons besoin de quelques infos :

• Vos coordonnées : Nom, adresse, email, téléphone.

• Pour le contrat : Numéro de compte, données de paiement et infos techniques sur votre maison.

• Sur notre site : Votre adresse IP via les cookies pour améliorer votre expérience.

• Photos/Docs : Parfois une copie de votre carte d’identité ou des photos de votre installation pour les démarches administratives.

2. Pourquoi faire ?

On ne collecte que le strict nécessaire pour :

• Préparer vos devis et exécuter vos commandes.

• Gérer notre relation client (SAV, facturation).

• Vous envoyer des conseils ou offres (si vous êtes d’accord !).

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partageons-nous vos données ?

Jamais pour faire du commerce ! Nous les partageons uniquement avec :

• Nos partenaires techniques et sous-traitants (ceux qui viennent installer chez vous).

• Les autorités si la loi l’exige.

• Nos sociétés sœurs au sein du groupe G&D pour un service complet.

4. Vos droits (C’est vous le chef !)

Vous gardez le contrôle total. À tout moment, vous pouvez nous demander :

• D’accéder à vos données.

• De les corriger ou de les effacer.

• De limiter leur utilisation ou de vous opposer à leur traitement (notamment pour le marketing).

• De récupérer vos données (portabilité).

5. Sécurité et Conservation

Vos données sont stockées de façon sécurisée. Nous ne les gardons pas indéfiniment : juste le temps nécessaire à notre collaboration, plus les délais légaux (souvent 10 ans pour la comptabilité).

Une question ? Si vous voulez exercer vos droits ou si vous avez un doute, envoyez nous un email : info@kumkwatt.be

Vous pouvez aussi contacter l’Autorité de Protection des Données (APD) sur www.autoriteprotectiondonnees.be.